Діалог та медіація: Шлях до порозуміння

Про курс

Щодня ми сваримось через дрібниці, які видаються чи не найважливішими під час суперечки. На роботі, у транспорті, у соціальних мережах, вдома. Сваримось, а потім шкодуємо, оскільки розуміємо, що жодна сварка не варта тих негативних емоційний та розірваних зв‘язків, не варта наших зусиль та нервів. Дуже важко знайти людину, яка б не хотіла повернути час назад, знайти спільну мову, спробувати розв’язати конфлікт або уникнути його.

Можливість віднайти діалог та спільну мову навіть у найскладнішій ситуації – це поєднання кількох надзвичайно важливих сфер: дипломатії та культури, конфліктології та медіації, історії та мистецтва. Відповідальний крок на зустріч іноді надзвичайно важкий, але як саме його треба зробити та хто має його зробити першим? Порозуміння – складний шлях, ставати на який доводиться впродовж життя кожному із нас. Цей курс покликаний допомогти вам зрозуміти, як саме шукати та знаходити кроки до порозуміння, на що звернути увагу під час подолання конфліктів та на чому зосередитись у розробці власного алгоритму ефективного діалогу.

Ми надамо вам дієві інструменти, які будуть стосуватись всіх сфер нашого життя. Разом зазирнемо у минуле та поглянемо у майбутнє. Розглянемо приклади конфліктних ситуацій та способи їх подолання. Розробимо чіткий план ведення діалогу, який можна буде адаптувати до складних життєвих ситуацій. До участі у курсі ми запросили експертів та відомих фахівців, які поділяться із вами власними прикладами пошуку шляхів до порозуміння.

Курс розроблено, створено та впроваджено при підтримці Robert Bosch Stiftung в рамках реалізації проєкту.

Думки, висловлені в онлайн-курсі, є позицією авторів курсу та не обов'язково відображають позицію Фонду Роберта Боша, Black Sea Trust та їх партнерів.

ДЛЯ КОГО ЦЕЙ КУРС?

Цей курс розрахований на всіх, для кого важлива та потребує роз’яснень проблема подолання конфліктів у колективі, родині, на рівні локальному та державному. Курс стане у пригоді всім, хто стикається із конфліктними ситуаціями або цікавиться причинами їх виникнення та способами розв’язання. Особливо корисним цей курс буде для представників публічного адміністрування, адже публічна служба – це концентрація інтересів різних соціальних, економічних, політичних, етнічних, конфесійних груп та об’єднання цих інтересів заради спільної мети. В умовах, коли люди не розуміють та не готові чути один одного, професійна місія державних службовців полягає в забезпеченні та реалізації саме суспільних інтересів через захист національних інтересів і задоволення гострих суспільних потреб. Відповідальність державних службовців – це відповідальність за мир, довіру та подолання конфліктів.

Давайте навчатись разом!

Тривалість курсу

3 тижні

Структура курсу

Лекція 1. Порозуміння: значення та сфери застосування.
Лекція 2. Конфлікт як причина непримиренності.
Лекція 3. Способи розв’язання конфліктів.
Лекція 4. Роль посередника під час діалогу та медіації.
Лекція 5. Негативний і позитивний мир.
Лекція 6. Алгоритм примирення.
Лекція 7. Прості дієві поради щодо подолання конфлікту.
Лекція 8. Культура як інструмент діалогу.
Лекція 9. Історична пам’ять як шлях до порозуміння.

ОБСЯГ КУРСУ

30 годин

ФОРМА НАВЧАННЯ

Онлайн-курс, опановується дистанційно

ФОРМА ПІДТВЕРДЖЕННЯ РЕЗУЛЬТАТІВ НАВЧАННЯ

Сертифікат про успішне завершення навчання з вказання кількості годин. Автентичність сертифікату можна перевірити за посиланням на ньому. Всі видані сертифікати внесено до реєстру, з яким можна ознайомитись за посиланням.

НАПРЯМ НАВЧАННЯ

Комунікація та взаємодія

ПЕРЕЛІК КОМПЕТЕНТНОСТЕЙ, ЩО ВДОСКОНАЛЮВАТИМУТЬСЯ/НАБУВАТИМУТЬСЯ

Комунікація та взаємодія; прийняття ефективних рішень

МЕТА КУРСУ

Навчити шукати та знаходити кроки до порозуміння, розробляти план ведення діалогу під час подолання конфліктів, розробляти власний алгоритм ефективного діалогу.

НАВЧАЛЬНА ПРОГРАМА